清楚明了的对话框选项

对话框→(Dialog)是个好用又方便的工具,通常用来再三确认使用者的操作动作与决策,以避免ↂ一时的手误或误会操作动作的意思,常用于重要动ǐ作的确认,例如:「你确定要删除这个联络人吗?」,但若对话框搭配了不适当的回应选项文字,反而可能会造成使用者的困扰与误解▼,有时还可能做了错误的决定。

对话框最常见的不当设计就是选项上的文字出现:「是(YES)与否(NO)」,回想在学生时期考试的时候,O与X在是非题中是唯二的两个答案,而出题者会透过文字叙述上正反的′误导,来测验学生是否真的清楚了解≮,⊙先→不论这样的测验方式到底对学习以及知识的建立♯♮到底有没有明显的帮助,使用者可$不想在开心的使用你的↓程式或服务时,〧还要Ω小心翼翼?的了解你对话框的内容。

我们当然可以细心的设计对话框ì中的文字,让使用者清楚明了对话框的讯息,但是在大部╩分的情况下,我们几乎根▊本不会逐字去阅读讯息的内容◆。

你必须要假设使用者除了对话框上的按钮外,不▁▂▃▄会阅读任何其他讯息(对话框的标题或是讯息内容)。

– John Gruber ☉of D⌒aring Fireball

于是我们应该注意选项的◎文字表达,将是否的选项替换成直Е接明了的动作词◣汇,例如在Mac OS中登出的对话框,以「登出γ(Lo々gout)」取代「是(Yes)」「取消(Cancel)」取卌代「否(No)」,这样简单的替换,即使不需要阅读对话框的内容,也ε可以清楚明了的∕知道我现在应该要登出还是取消我刚刚做的动作。

F╠╡∝aбcebook 中删除留言的对话框也Θ是将「是」直◇接●替换成「删除⿶(Deleыte)」的字眼,仔细想想,我们其实还真的没有去注意过▄这些对话框的内容到底写些什么,但是我们一直都可以轻松的做出正确的决定。

换个☑情境,◎也许我们也可以将这样的概念в应用在日常生活中,如速食店的点餐回应,来减少店员因太习惯而误点的情况(笑):

店员:「你是否要将中薯加大⌒呢?」「你是否要搭配四块麦克鸡块呢?」

我们则可以将「▲是、否、要、⊙不要」的回答≈改成明确的动作如「加大、换成沙拉๑、搭配」等字眼,那么我们在生活↑上也可以少了许┏多麻烦呢!

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