日均营业额同比增长20%,你好酒店为单体酒店的转型打造新样本

“就像本世纪初横空出世的经济型酒店之于高星级酒ъ店一样,遍布城◈乡各』地的社会○旅馆一旦被现代商业模式所改革,爆发出的∞巨大市↙场力量。当商业模式的创新能够带来市场的下沉和需求的扩大,旅游住宿业才可能具备◎可持续发展的能力。”对于轻连锁酒店在下沉市场的兴起,中国旅游研究院院长戴斌这样说。

以南昌∞丽湖城市酒店为◎例,近两年收益每况≈愈下。今年年初,︹︺︻酒店的报表显示业绩已经开始亏损,最差时候入住率不到50%。业主史先生决定选择与※你好酒店合作,希望将▀酒店连锁化应对经营危机。

戴斌曾说过,相信无论资本√的力量如何强大,都代替不了经理人员的现场管理、专业技术人员的业务精进和一线员工的爱岗敬业。越是技术进步,越有资本运作,经典意义的服务越是稀缺并彰显价值。

你好酒店也深知专业的人▫才对于酒店管理的重要性⿸,总部向丽湖城市酒店派┎驻了店长。首△先将酒店存在的明显不合理的行为做╥了Ↄ调整,其次通过对员工服务规范的管理和考核,让酒店的内部运转更加有序高效。

你好酒店的一系列措施,使丽湖城市酒店投诉率大大降低,酒店的线上流量也变得活跃起Ⅴ来,仅9月份,线上流量上涨超15%。此外,你好酒店在华住成熟的IT系统基础上创新迭代,β推出了一∮整套酒店智能解决方案,以招财猫PMS系统为例,酒店的值〧班经理即便在外,也能随时打开系统来解决店内Ъ的突发问题,大大提高了工作管理效率。

与单体酒店靠经验经营不同。你好酒店通过对┕前台以往获客数据分析,过去前台员工开间房的提成是一块钱,按照每月1200间的房间,酒店付出成本约为1200元;店长到店后将规则调整为,前台引导客人好评,将收益五块钱,立马调动了员工的积极性,仅10月份酒店收获了170多条好ↀ评。事实上,五块钱背后是☆员工的服务意识&提升,以及与客人互动的加强。

在帮助酒店培养具备吸引住客的健康高效的路径之外,店长在总部运营的指导下,也在周边积极拓展线下∠稳定客源。同时,你好酒店还一改酒店过去不♂懂调价控⊕价的状况,今年▄十一期间为酒店迎来七年来的新高,日均营业额超8000元,同比增长2Ⅸ0%左右。

你好酒店φ“真造血”模式助ↅ力单体酒店长存发展κ。公开数据显示,与你好酒店合作后,单体酒店平均К入住率ⓛ从60%提升到了70%-75%,RevPAR平均提升】20%。目前你Ⅶ好酒店已经进驻全国200多个城市,合作1300多︱︳家酒店。╦╧你好酒店作为轻连锁酒店的代表ⓞ,为单体酒店的转√型探索了一个新的模式,希望下沉市场中更多的单体酒店۩乘上连锁化的东┒风。

σ ↆ编 辑:▋王鹏

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